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澄清專區
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與瓦斯桶相關的常見問題

Q1請問瓦斯沒用完剩餘的如何退費,瓦斯行當場能估價嗎?

A:查家用液化石油氣供氣定型化契約範本應記載及不得記載事項第10點規定,採重量計價者,瓦斯業者回收容器時,應量秤容器內殘餘液化石油氣量,並以回收容器當日之交易價格,按比例退還消費者未使用之氣價。故民眾若與瓦斯行有簽訂契約,則可依上開規定要求瓦斯行量秤容器內殘餘液化石油氣量後退還殘餘液化石油氣之氣價。

Q2請問瓦斯桶存放數量?位置?

A:關於問題中所提到瓦斯桶大量存放等問題,液化石油氣備用量,供營業使用者,不得超過80公斤;供家庭使用者,不得超過40公斤。如果民眾發現疑似有違反上述規定的情況,可以撥打119向當地消防機關檢舉。

Q3如果已更換瓦斯行,新的瓦斯行不回收舊的瓦斯桶該怎麼辦?

A:建議民眾可以請原購買瓦斯的瓦斯行收回原向其購買之瓦斯桶並退還保證金(俗稱押金),選擇另一家瓦斯行購買瓦斯並簽訂家用液化石油氣供氣定型化契約。

Q4瓦斯桶超過檢驗期限怎麼辦?

A:瓦斯行提供給消費者的瓦斯桶,其下次檢驗日期與當次交易日至少應有一定的安全使用期限(不得少於10日),以確保供氣期間容器屬於有效期限內。故建議民眾可於購買瓦斯時與瓦斯行簽訂契約,遇到糾紛時可透過契約解決,保障雙方權益。

Q5瓦斯行要求付檢驗費、容器使用費,合理嗎?保證金可退還嗎?

A:1.建議民眾應與瓦斯行簽訂定型化契約,明確約定容器保證金,並藉由定型化契約保障雙方權益,遇到糾紛時亦可透過契約解決。
2.容器檢驗費係由瓦斯行負擔,瓦斯行不得向消費者加收檢驗費;但消費者長期使用同一容器,瓦斯行得向消費者收取容器使用費(逾1年返還者,不得逾200元;逾2年返還者,不得逾400元;最高以400元為上限)。
3.本契約終止後,瓦斯行應將保證金全額退還消費者,消費者應將容器歸還瓦斯行。
4.如遇到消費糾紛時,可洽請當地消防機關協調,也可向消費者服務中心或消保官申訴。
 

最後更新:110-09-07

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